I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin jest dokumentem, który określa zasady korzystania z serwisu esparo.pl. Do interpretacji postanowień tego regulaminu stosuje się prawo polskie. Regulamin może zostać zmieniony. Warunki wprowadzania jakichkolwiek zmian w regulaminie zostaną omówione w dalszej części dokumentu.

§ 1. DEFINICJE

Aukcja – Zlecenie wystawione na stronie esparo.pl. Aukcję wygrywa Wykonawca, który brał udział w aukcji i został wybrany przez Zlecającego.

esparo.pl – serwis internetowy, który znajduje się pod adresem: http://www.esparo.pl. Serwis umożliwia prowadzenie aukcji i licytacji przez Internet.

Zlecający – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która nie ma osobowości prawnej, ale po zarejestrowaniu się w esparo.pl ma możliwość wystawiania swoich zleceń, stworzenia strony o sobie/swojej firmie i korzystania z wszystkich dodatkowych funkcji systemu.

Wykonawca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która nie ma osobowości prawnej, ale po zarejestrowaniu się w esparo.pl ma możliwość uczestniczenia w licytacjach, stworzenia strony o sobie i korzystania z wszystkich dodatkowych funkcji systemu.

Zlecenie – Aukcja wraz z opisem, która jest przeznaczona dla przyszłego Wykonawcy. Opis zlecenia powinien zawierać szczegółowe informacje na temat prac, które Wykonawca powinien wykonać. Zlecenia nie mogą być ofertami stałej pracy. Zlecenie jest opisem konkretnej usługi, która ma zostać wykonana przez Wykonawcę.
Zlecenie musi być wystawione zgodnie z postanowieniami regulaminu. Wszystkie zlecenia, które będą niezgodne z regulaminem mogą zostać usunięte przez administratora esparo.pl.

Użytkownik – osoba fizyczna, która ma własne aktywne konto w serwisie esparo.pl. Użytkownik może być Zlecającym albo Wykonawcą. Użytkownikiem może zostać osoba, która skończyła 18 lat.

Proces policytacyjny – wszystkie czynności, które wykonują Zlecający i Wykonawca po zakończeniu licytacji. Proces policytacyjny polega na skontaktowaniu się obu stron, wykonaniu zlecenia przez Wykonawcę oraz zapłacenia określonej kwoty przez Zlecającego.

§ 2. OPŁATY

2.1. Korzystanie z serwisu jest bezpłatne.

2.2. Wystawianie zleceń przez Zlecających oraz składanie ofert przez Wykonawców jest bezpłatne.

§ 3. WARUNKI UCZESTNICTWA

3.1. Każda firma lub pełnoletnia osoba fizyczna, która posiada własne konto e-mail, może zostać Użytkownikiem serwisu.

3.2. Aukcje w serwisie esparo.pl mogą podlegać tylko takie usługi, których wykonanie nie jest zabronione przez polskie prawo lub założenia tego regulaminu.

3.3. Aukcje prowadzone są w sposób otwarty, to znaczy są jawne i widoczne w esparo.pl dla wszystkich odwiedzających. Każdy Użytkownik, może wziąć udział w aukcji.

3.4. Wszelkie działania, które mogą utrudniać lub przeszkadzać w sprawnym działaniu serwisu są zabronione. Jeżeli zostanie naruszony regulamin, pracownicy serwisu esparo.pl mają prawo do natychmiastowego zablokowania konta Użytkownika. Użytkownik, który umyślnie działał na szkodę serwisu, może zostać oskarżony o przestępstwo w odpowiednim rozumieniu przepisów kodeksu karnego.

§ 4. REJESTRACJA

4.1. Aby zarejestrować się w esparo.pl, będąc osobą fizyczną, niezbędne jest dokładne wypełnienie wszystkich obowiązkowych pól w formularzu rejestracji. Dane, które nie są wymagane w procesie rejestracji, można dowolnie modyfikować w zakładce Ustawienia/ Moje konto.

4.2. Rejestracja osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej, która nie posiada osobowości prawnej, przebiega w taki sam sposób. Dane, które nie są wymagane w procesie rejestracji, można dowolnie modyfikować w zakładce Ustawienia/ Moje konto.

4.3. Wprowadzone przez Użytkownika dane powinny być aktualne.

4.4. Nazwa Użytkownika nie może być obelżywa oraz nie może nikogo obrażać.

4.5. Rejestrując się w esparo.pl Użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych przez serwis esparo.pl na warunkach ściśle określonych w Polityce Prywatności. Postanowienia Polityki Prywatności znajdują się pod adresem http://esparo.pl/informacje/polityka-prywatnosci oraz w regulaminie.

4.6. Dane osobowe Użytkownika, które znajdują się w serwisie esparo.pl podlegają ochronie zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (tekst jednolity -Dz.U. z 2002r. nr 101, poz.926 – z późniejszymi zmianami).

4.7. Jeżeli Użytkownik zaakceptuje niniejszy regulamin, to wyraża zgodę także na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych przez firmę INTERSERVE oraz podmioty współpracujące, zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku. Dane osobowe jak: imię, nazwisko, adres stały lub tymczasowy, adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu, uzyskane w serwisie esparo.pl mogą zostać użyczone, przekazane, wypożyczone lub sprzedane innym podmiotom współpracującym oraz firmom w celach marketingowych.

4.8. Po zakończeniu aukcji niezbędne dane Użytkowników korzystających z serwisu esparo.pl, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, nazwę firmy są przekazywane Zlecającemy i Wykonawcy (w celu finalizacji zlecenia).

4.9. Każdy Użytkownik ma możliwość pełnego dostępu do swoich danych osobowych na stronie internetowej esparo.pl.

4.9.1. Użytkownik może modyfikować swoje dane osobowe.

4.9.2. Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych serwisu esparo.pl.

4.9.3. esparo.pl może odmówić usunięcia danych osobowych Użytkownika w przypadkach uzasadnionych przepisami prawa.

4.10. Konto Użytkowników należy do jednej osoby lub firmy i nie może być przepisane na inną osobę lub firmę.

4.11. Jeżeli jakaś firma założy konto w serwisie esparo.pl, to powinna dostarczyć w ciągu 14 dni roboczych pocztą, e-mailem lub faksem niezbędne informacje, które potwierdzają prowadzenie działalności gospodarczej.

4.12. W serwisie esparo.pl nie można używać kont innych Użytkowników oraz udostępniać swojego konta osobom trzecim.

4.13. Serwis esparo.pl zastrzega sobie prawo do odmówienia założenie konta w serwisie bez podania przyczyn.

§ 5. LIKWIDACJA KONTA

5.1. Jeżeli Użytkownik chce zlikwidować swoje konto w serwis powinien wypełnić właściwy formularz kontaktowy. Link do formularza znajduje się w panelu Użytkownika w zakładce Ustawienia/ Moje konto.

5.2. Wniosek o zamknięcie konta zostanie rozpatrzony w ciągu 10 dni roboczych od daty wypełnienia formularza.

5.3. Jeżeli Użytkownik chce zamknąć konto, to formularz zamknięcia konta należy wypełnić po 120 dniach od zakończenia ostatniej aukcji, w której Użytkownik brał udział (jako Zlecający lub Wykonawca).

5.4. Dane Użytkownika mogą zostać zachowane, jeśli Użytkownik wykorzystuje serwis w sposób niezgodny z przepisami prawa, regulaminem albo nie zostały przez niego dokończone wszystkie przeprowadzone zlecenia. Podstawą do przechowania tych danych osobowych jest art. 19 ust. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 6. PRYWATNOŚĆ

6. 1. Politykę prywatności serwisu esparo.pl można znaleźć pod adresem http://esparo.pl/informacje/polityka-prywatnosci i jest ona integralną częścią niniejszego regulaminu.

6. 2. Użytkownik zgadzając się z warunkami tego regulaminu, wyraża też zgodę na sposób, w jaki esparo.pl traktuje jego dane przekazane w ramach Polityki prywatności.

6. 3. Przekazanie lub ujawnienie danych osobowych osobom trzecim, poza sytuacjami opisanymi w tym regulaminie, może nastąpić jedynie w sposób i na warunkach określonych w przepisach ustawy o ochronie danych osobowych.

§ 7. POUFNOŚĆ

7.1. Zgadzając się z regulaminem serwisu esparo.pl Użytkownik automatycznie zobowiązuje się do nie ujawniania żadnych danych dotyczących innych Użytkowników. Mowa tutaj o danych, w których posiadanie Użytkownik wszedł w wyniku korzystania z usług serwisu esparo.pl lub które otrzymał od innego Użytkownika.

7.2. Użytkownik nie może bez zgody serwisu esparo.pl ujawniać i w jakikolwiek sposób wykorzystywać informacji dostępnych wyłącznie użytkownikom esparo.pl.

7.3. Dane dotyczące popularności i zastosowania poszczególnych usług oferowanych przez esparo.pl mogą być zbierane i wykorzystywane przez podmioty współpracujące z serwisem esparo.pl jak i przez sam serwis. Mogą być również udostępniane anonimowo i grupowo lub imiennie i indywidualnie na podstawie pisemnych umów o użyczenie, wynajem, sprzedaż danych osobowych.

§ 8. PRZEBIEG AUKCJI

8.1. Rozpoczęcie aukcji następuje, gdy Zlecający wystawi zlecenie.

8.2. Użytkownicy mogą odwiedzać wystawione zlecenia z chwilą ich utworzenia.

8.3. Ceny oferowane w aukcjach są cenami brutto.

8.4. W interesie Użytkownika leży dołożenie starań, aby jego oferty usług (jako Wykonawca) lub zlecenia (jako Zlecający) nie były składane lekkomyślnie, przez pomyłkę lub też bez zrozumienia konsekwencji wynikających z regulaminu i przepisów polskiego prawa.

8.5. Zabronione jest składanie ofert w wystawionej przez siebie aukcji za pomocą innych kont.

8.6. Aukcja kończy się, jeżeli upływa jej termin ważności (maksymalnie 60 dni) lub gdy Zlecający zdecyduje o jej zakończeniu przed czasem.

8.7. W ciągu 14 dni roboczych od zakończenia aukcji powinien nastąpić wybór Wykonawcy. Aukcja liczy się jako nierozstrzygnięta, jeśli Zlecający nie wybierze zwycięzcy. Brak wyboru Wykonawcy będzie widoczny w statystykach Zlecającego.

8.8. Jeśli w aukcji wszystkie oferty Zlecających są wyższe od ceny maksymalnej, to Zlecający nie jest w żaden sposób zobowiązany do wybrania zwycięzcy aukcji. Nie skutkuje to również negatywnym wpływem na jego statystyki.

8.9. Po zakończeniu aukcji i wybraniu zwycięzcy, strony mogą przystąpić do właściwych czynności policytacyjnych.

8.10. Po wykonaniu zlecenia, która była przedmiotem aukcji, strony powinny wystawić sobie wzajemnie ocenę.

§ 9. ZAWARCIE UMOWY

Po zakończeniu aukcji i wybraniu Wykonawcy powinna zostać zawarta umowa. Treść umowy stanowi opis aukcji oraz pytania i odpowiedzi zadane do forum. Od tego momentu zaczyna się proces policytacyjny.

§ 10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ esparo.pl

10.1. Serwis esparo.pl nie bierze odpowiedzialności za zachowanie Zlecających i Wykonawców, ani za ich zlecenia na aukcjach.

10.2. Serwis esparo.pl nie bierze odpowiedzialności za jakość i legalność usług oferowanych lub zlecanych w aukcjach.

10.3. Serwis esparo.pl nie bierze odpowiedzialności za prawdziwość, rzetelność i zgodność z opisem aukcji wykonywanych zleceń. Serwis esparo.pl nie bierze również odpowiedzialności za zdolność Wykonawców do wykonania zlecenia i wypłacalność Zlecających. Serwis esparo.pl robi wszystko, co w jego mocy, aby weryfikować dane o usługach i podejmuje wszelkie niezbędne kroki w celu wyeliminowania nielegalnych lub niezgodnych z regulaminem działań.

10.4. Przedstawiciele i pracownicy serwisu esparo.pl, nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za jakąkolwiek transakcję zawartą za pomocą esparo.pl, wliczając w to m.in. roszczenia związane z ofertami lub zleceniami w ramach aukcji, roszczenia dotyczące niezgodności usług z wcześniejszym opisem oraz wysokości ofert cenowych.

§ 11. OCENY I KOMENTARZE

11.1. Zlecający i Wykonawcy mogą korzystać z funkcji o nazwie Komentarze, która służy do wystawiania oceny drugiej stronie. Ocena powinna zostać wystawiona po sfinalizowaniu zlecenia. Oceny muszą być uczciwe i obiektywne. Komentarze nie mogą swoja treścią naruszać prawa lub czyichś dóbr osobistych.

11.2. Wystawione oceny są dostępne zarówno w postaci szczegółowej, jak i ogólnej.
Komentarze maja za zadnie ułatwić wybór najlepszego Wykonawcy i Zlecającego.

11.3. Działania, które sztuczne zawyżają lub zaniżają wystawione przez Użytkowników oceny są zabronione.

§ 12. ZAWIESZENIE KONTA UŻYTKOWNKA

12.1. W razie złamania niniejszego regulaminu oraz reklamowanie konkurencyjnych serwisów aukcyjnych, spamming lub używanie słów powszechnie uznawanych za obelżywe i obraźliwe, serwis esparo.pl zastrzega sobie prawo do blokowania konta Użytkownika.

12.2. Jeżeli Użytkownikowi zostało zawieszone konto, to nie może ponownie zarejestrować się bez uprzedniej zgody esparo.pl.

12.3. Jeżeli działania Użytkownika, będą uznane za szkodliwe dla esparo.pl, administratorzy serwisu mają prawo do zawieszenia konta.

II. AUKCJE

§ 13. ROLA esparo.pl

13.1. Serwis esparo.pl nie jest stroną między Zlecającym a Wykonawcą. Serwis udostępnia jedynie niezbędne środki techniczne (oprogramowanie i serwery) do prowadzenia aukcji przez Użytkowników.

13.2. Sposób oraz forma umowy zawieranej między Zlecającym a Wykonawcą, ich rozliczenia, rozliczenia z urzędami skarbowymi, nie podlegają odpowiedzialności serwisu esparo.pl.

13.3. Serwis esparo.pl zastrzega sobie prawo do usunięcia aukcji, która narusza postanowienia niniejszego regulaminu lub łamie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Usunięte aukcje nie mogą zostać ponownie przywrócone.

13.4. Serwis esparo.pl nie ponosi żadnych kosztów z powodu usunięcia aukcji, która negatywnie wpływa na wizerunek serwisu. Jednocześnie serwis zastrzega sobie prawo do decydowania, która aukcja łamie regulamin.

13.5. Serwis esparo.pl zastrzega sobie prawo do przenoszenia i zmieniania kategorii poszczególnych zleceń. Jeżeli nastąpi taka sytuacja wszyscy zainteresowani tj. Zlecający i potencjalni Wykonawcy zostaną o tym powiadomieni.

13.6. Serwis esparo.pl zastrzega sobie prawo do tworzenia lub usuwania poszczególnych funkcji w serwisie.

13.7. Jeżeli aukcja jest niezgodna z prawem polskim, to serwis esparo.pl nie bierze za nią odpowiedzialności.

13.8. Serwis esparo.pl nie ponosi odpowiedzialności w przypadku m.in. awarii sieci telekomunikacyjnych, huraganów, powodzi, szkód spowodowanych przez osoby trzecie innych niezależnych od serwisu czynników zewnętrznych. Serwis esparo.pl nie ponosi też odpowiedzialności za brak możliwości świadczenia usług, które nie leżą w interesie serwisu.

13.9. Serwis esparo.pl nie ponosi odpowiedzialności za dane użytkowników, które są niepoprawne bądź nieprawdziwe.

13.10. Serwis nie ingeruje w przebieg licytacji, poza okolicznościami opisanymi w punktach 13.3 ,13.4, 13.5.

§ 14. OBOWIĄZKI ZLECAJĄCEGO

14.1. Zlecający nie może brać udziału w we własnych aukcjach. Zakaz dotyczy zarówno własnego konta jak i kont innych Użytkowników.

14.2. Zlecający ponosi odpowiedzialność za wszelkie błędy lub nieścisłości w opisie aukcji. Opis zlecenia musi być prawdziwy i nie może wprowadzać w błąd innych Użytkowników.

14.3. Opis może dotyczyć tylko jednego konkretnego zlecenia wystawionego na aukcji. Jednocześnie opis aukcji nie może być reklamą lub promocją firmy.

14.4. Jeżeli zlecenie zdezaktualizowało się, Zlecający jest zobowiązany do usunięcia aukcji.

14.5. Zlecający ma obowiązek udzielania odpowiedzi na pytania zadane na forum.

14.6. Serwis esparo.pl zabrania umieszczania w tytułach lub opisach zleceń propozycji wykonania usługi poza serwisem.

14.7. Zlecający jest zobowiązany do sprawdzenia legalności i poprawności wystawianej przez siebie aukcji.

14.8. Serwis esparo.pl nie odpowiada za aukcje, które są niezgodne z polskim prawem.

§ 15. OBOWIĄZKI WYKONAWCY

15.1. Wykonawca nie może brać udziału w we własnych aukcjach. Zakaz dotyczy zarówno własnego konta jak i kont innych Użytkowników.

15.2. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za nieścisłości w opisie oferty. Opis oferty musi być prawdziwy i nie może wprowadzać w błąd innych Użytkowników.

15.3. Serwis esparo.pl zabrania umieszczania w opisach ofert propozycji wykonania usługi poza serwisem.

15.4. Wykonawca jest zobowiązany do sprawdzenia legalności i poprawności wystawianej przez siebie aukcji.

§ 16. LEGALNOŚĆ AUKCJI I ZGODNOŚĆ Z PRAWEM

16.1. Zlecający, który wystawia aukcję, potwierdza, że jest zainteresowany zleceniem pracy jednemu ze Wykonawców.

16.2. Wykonawca, który składa ofertę, potwierdza, że jest zainteresowany wykonaniem pracy dla jednego ze Zlecającego.

16.3. W przypadku podejrzenia, że wystawione zlecenie lub oferta usług jest w jakimkolwiek stopniu sprzeczna z polskim prawem lub zachodzi podejrzenie, że Użytkownik dopuszcza się przestępstwa ściganego z urzędu, serwis esparo.pl zastrzega sobie prawo do powiadomienia właściwych organów ścigania.

16.4. Użytkownicy mogą zgłaszać nadużycia klikając w link „Zgłoś naruszenie regulaminu” przy podejrzanej aukcji, która może naruszać niniejszy regulamin i/lub łamie prawo polskie. W przypadku naruszenia regulaminu, łamania obowiązujących przepisów, a także działania Użytkowników, które naruszają dobre obyczaje albo inne zasady obowiązujące na esparo.pl, należy zgłaszać korzystając z formularza kontaktowego, który znajduje się na stronie http://www.esparo.pl/kontakt

§ 17. ZLECENIA I USŁUGI ZAKAZANE

17.1. W serwisie esparo.pl zabronione jest wystawianie zleceń, które naruszają prawo polskie, uprawnienia osób trzecich i/lub obowiązujące postanowienia ujęte w niniejszym regulaminie. W serwisie esparo.pl nie można również wystawiać zleceń, których wykonanie wymaga w Polsce szczególnych pozwoleń albo których wykonywanie jest objęte szczególną kontrolą.

17.2. Serwis esparo.pl zabrania wykorzystywani systemu do tworzenia lub promowania tzw. piramid finansowych oraz łańcuszków. W przypadku złamania tego zakazu, serwis zastrzega sobie prawo do usunięcia aukcji.

17.3. W razie naruszenia zakazu lub złamania regulaminu serwis esparo.pl ma prawo powiadomić odpowiednie organy.

§ 18. OPIS ZLECEŃ I OFERT USŁUG, FORUM

18.1. Użytkownik jest odpowiedzialny za wszelkie błędy lub nieścisłości i niejasności, które występują w opisie zlecenia. Informacje dla Wykonawców powinny być kompletne i rzetelne.

18.2. Opis aukcji nie może służyć komunikowania między poszczególnymi Użytkownikami serwisu lub organizowania konkursów. Opis zlecenia może dotyczyć wyłącznie przedmiotu licytacji danej aukcji.

18.3. Wykonawca jest odpowiedzialny za to, aby złożone przez niego oferty usług, ich opisy, a także inne informacje, związane z aukcją nie naruszały w żaden sposób obowiązującego prawa. Zlecający jest odpowiedzialny za to wystawiane przez siebie zlecenia, ich opisy, a także inne informacje związane z aukcją nie naruszały w żaden sposób obowiązującego prawa polskiego.

18.4. Serwis esparo.pl zabrania tworzenia opisów zleceń w których zleceniodawca płaci za godzinę pracy lub za metr kwadratowy wykonanego zlecenia. Opis zlecenia lub oferty może dotyczyć tylko całego zlecenia. Punkt ten nie dotyczy aukcji z kategorii :

• Edukacja i nauka

• Opieka

18.5. W przypadku źle dobranej kategorii, serwis esparo.pl zastrzega sobie prawo przeniesienia zlecenia do właściwej kategorii.

18.6. Zlecenie nie może być ofertą stałej pracy.

18.7. W opisie i tytule aukcji zabronione jest takie stosowanie słów kluczowych, które wskazuje na próbę manipulowania wynikami wyszukiwania.

18.8. W opisie aukcji jak i na forum obowiązuje zakaz używania treści powszechnie uznanych za obelżywe lub obraźliwe.

18.9. Serwis esparo.pl zastrzega sobie prawo do usuwania zleceń i ofert usług, które są niezgodne z postanowieniami tego regulaminu.

§ 19. STRONA O MNIE

19.1. Strona „O mnie”, do której ma dostęp każdy Użytkownik, służy do zamieszczenia istotnych informacji opisujących Użytkownika.

19.2. Treść strony „O mnie” nie może być sprzeczna z zasadami działania esparo.pl i niniejszym regulaminem.

19.3. Serwis esparo.pl zastrzega sobie prawo do usunięcia Użytkownikowi strony „O mnie”, jeśli jej treść jest sprzeczna z regulaminem lub ma negatywny wpływ na wizerunek serwisu.

III. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§ 20. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ esparo.pl

Zabronione jest wykorzystywanie praw własności intelektualnej bądź korzystanie z usług firmy INTERSERVE w innych celach niż te ściśle związane z wystawieniem i prowadzeniem aukcji w sposób, który jest określony niniejszym regulaminem. Zgadzając się z regulaminem użytkownik uznaje, że całość praw autorskich: wszystkie znaki towarowe, konta Użytkowników oraz pozostałe prawa własności intelektualnej związane z usługami serwisu esparo.pl należą do firmy INTERSERVE.

§ 21. ZMIANY REGULAMINU

21.1. Niniejszy regulamin może zostać zmieniony.

21.2. W razie jakichkolwiek zmian w regulaminie, data ostatniej aktualizacji będzie widoczna na ekranie logowania. W przypadku odmowy akceptacji nowych warunków przez Użytkownika, jest on zobowiązany do wyrejestrowania się z esparo.pl.

§ 22. ROZWIĄZANIE UMOWY I WYREJSTROWANIE SIĘ

22.1. W przypadku: łamania przez Użytkownika postanowień regulaminu, działania na szkodę serwisu esparo.pl lub jego Użytkowników, innych działań, które są sprzeczne z aktualną polityką serwisu esparo.pl, umowa może zostać rozwiązana na podstawie decyzji serwisu esparo.pl.

§ 23. WAŻNOŚĆ

Jeżeli któreś z postanowień niniejszego regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niemożliwe do zrealizowania na mocy prawomocnego wyroku, pozostałe postanowienia wciąż pozostaną ważne.